Politique de confidentialité de la boutique en ligne Zodiac (Zodiac Pays-Bas)

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À propos de notre politique de confidentialité

La boutique en ligne Zodiac accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. C'est pourquoi nous ne traitons que les données nécessaires à l'amélioration de nos services et gérons avec soin les informations que nous recueillons sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

La présente politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services fournis par Zodiac Online Shop. La date d'entrée en vigueur de ces conditions générales est le 13 octobre 2025La publication d'une nouvelle version annule et remplace toutes les versions précédentes. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons à votre sujet, leur utilisation et les conditions avec lesquelles elles peuvent être partagées. Nous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive et quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous nous fournissez.

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection des données. Ses coordonnées figurent à la fin de ce document.

À propos du traitement des données

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker) , quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.

Logiciel de boutique en ligne

Shopify

Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel Shopify. Les données personnelles que vous nous fournissez pour nos services seront partagées avec Shopify. Shopify a accès à vos données afin de nous fournir une assistance technique ; vos données ne seront jamais utilisées à d'autres fins. Conformément à notre contrat, Shopify est tenu de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées, notamment le chiffrement SSL et une politique de mots de passe robustes. Shopify utilise des cookies pour recueillir des informations techniques relatives à votre utilisation du logiciel ; aucune donnée personnelle n'est collectée ni stockée.

Shopify se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d'améliorer encore le service.

hébergement Web

Nous achetons nos services d'hébergement web et de messagerie auprès d'Hostnet. Hostnet traite les données personnelles pour notre compte et ne les utilise pas à ses propres fins. Cependant, Hostnet peut collecter des métadonnées relatives à l'utilisation des services. Ces métadonnées ne sont pas considérées comme des données personnelles. Hostnet a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. Hostnet est tenu au respect de la confidentialité en vertu d'un accord de confidentialité.

E-mails et listes de diffusion

MailChimp et Shopify

Nous envoyons nos newsletters par e-mail via MailChimp et/ou Shopify. Ces plateformes ne s'engagent pas à utiliser votre nom et votre adresse e-mail à leurs propres fins. Un lien de désabonnement est disponible en bas de chaque e-mail envoyé automatiquement depuis notre site web. Vous ne recevrez alors plus notre newsletter. Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par MailChimp et Shopify. Ces plateformes utilisent des cookies et d'autres technologies internet pour analyser l'ouverture et la lecture des e-mails. MailChimp et Shopify se réservent le droit d'utiliser vos données afin d'améliorer leurs services et, dans ce cadre, de partager ces informations avec des tiers.

Microsoft Office

Nous utilisons Microsoft Office pour nos communications professionnelles courantes par courriel. Ce fournisseur a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir autant que possible toute utilisation abusive, perte ou altération de vos données et des nôtres. Microsoft Office n'a pas accès à notre boîte de réception et nous traitons toutes nos communications par courriel de manière confidentielle.

Processeurs de paiement

Mollie et PayPal

Nous utilisons les plateformes de paiement Mollie et PayPal pour traiter (une partie de) les paiements effectués sur notre boutique en ligne. Ces plateformes traitent vos nom, adresse et ville de résidence, ainsi que vos informations de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit.

Mollie et PayPal mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Ils se réservent le droit d'utiliser vos données afin d'améliorer leurs services et peuvent partager des données anonymisées avec des tiers à cette fin.

Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles Mollie et/ou PayPal font appel à des tiers.

Mollie et PayPal ne conservent pas vos données personnelles plus longtemps que ne le permettent les délais légaux de conservation.

Expédition et logistique

PostNL, DHL, DPD et GLS

Lorsque vous passez commande chez nous, il nous incombe de vous livrer votre colis. Nous faisons appel aux services de PostNL, DHL, DPD, GLS ou d'autres transporteurs pour effectuer les livraisons. À cette fin, nous devons communiquer vos nom, adresse et ville de résidence à ces transporteurs. Ces derniers utilisent ces informations exclusivement pour l'exécution du contrat. S'ils font appel à des sous-traitants, ces derniers seront également tenus de partager vos informations avec eux.

Facturation et comptabilité

Exactement en ligne

Nous utilisons les services d'Exact Online pour la gestion administrative et comptable. Nous partageons vos nom, adresse et ville de résidence, ainsi que les détails de votre commande. Ces informations servent à la gestion des factures. Vos données personnelles sont transmises et stockées en toute sécurité. Exact Online est tenu à la confidentialité et traitera vos données de manière confidentielle. Exact Online n'utilisera pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.

Canaux de vente externes

Bol. com

Nous vendons (une partie de) nos articles via la plateforme Bol. com. Si vous passez une commande via cette plateforme, Bol. com partagera votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

Marktplaats. nl

Nous vendons certains de nos produits via la plateforme Marktplaats. nl. Si vous passez commande sur cette plateforme, Marktplaats. nl partage avec nous les informations relatives à votre commande et à vos données personnelles. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de les protéger contre toute perte ou utilisation non autorisée.

Avis WebwinkelKeur

Nous recueillons les avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis sur WebwinkelKeur, vous devez fournir votre nom et votre adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous afin que nous puissions associer l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour obtenir des précisions sur votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Cette plateforme utilise ces informations uniquement pour vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des prestataires de services tiers, pour lesquels nous avons donné notre autorisation. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Finalité du traitement des données

Finalité générale du traitement

Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la commande que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé) . Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations pour-autrement qu'à votre demande-vous contacter ultérieurement, nous vous demanderons une autorisation explicite à cet effet. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour se conformer aux obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous gardés confidentiels en vertu de l'accord entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Collaboration aux enquêtes fiscales et pénales

Dans certains cas, Zodiac Online Shop peut être légalement tenu de communiquer vos informations dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales menées par les autorités gouvernementales. Dans de telles situations, nous sommes contraints de partager vos informations, mais nous nous y opposerons dans les limites de la loi.

Délais de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes un de nos clients. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous considérerons également cela comme une demande d'oubli. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles) , nous conserverons donc ces données aussi longtemps que le terme applicable court. Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons préparés à la suite de votre affectation.

Tes droits

Sur la base de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous, en tant que personne concernée, avez certains droits concernant les données personnelles traitées par ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous de quels droits il s'agit et comment vous pouvez invoquer ces droits. En principe, pour éviter toute utilisation abusive, nous n'envoyons que des copies et des copies de vos données à votre adresse e-mail déjà connue de nous. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par voie postale, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons des enregistrements des demandes complétées, en cas d'oubli de demande, nous administrons des données anonymisées. Vous recevrez toutes les copies et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données à tout moment si vous pensez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit de regard

Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des sous-traitants qui disposent de ces données à l'adresse e-mail que nous connaissons, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire adapter les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été adaptées à l'adresse e-mail que nous connaissons.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou avons traitées qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.

Droit à la portabilité

Vous avez toujours le droit de faire exécuter par une autre partie les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres sous-traitants ou des tiers à l'adresse e-mail que nous connaissons. Selon toute vraisemblance, nous ne pourrons plus continuer le service dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra alors plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Zodiac Online Shop ou pour son compte, dans certaines circonstances. En cas d'opposition, nous cesserons immédiatement le traitement de vos données jusqu'à la résolution de votre objection. Si votre objection est justifiée, nous vous fournirons une copie des données que nous traitons (ou avons traitées) et cesserons ensuite définitivement leur traitement. Vous avez également le droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée ou d'un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que tel est le cas, veuillez contacter notre délégué à la protection des données.

Biscuits

Google Analytics

Notre site web utilise des cookies de la société américaine Google dans le cadre de son service « Analytics » . Ce service nous permet de suivre l'utilisation du site par les visiteurs et de générer des rapports à ce sujet.

Ce sous-traitant peut être tenu, en vertu des lois et réglementations applicables, de donner accès à ces données. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations analytiques obtenues pour d'autres services Google.

Cookies tiers

Dans le cas où des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.

Détails du contact

Boutique en ligne Zodiac (Marine Trading International BV)

Lakenblekerstraat 56-1431 GG Aalsmeer-Pays-Bas

Tél.  : +31- (0) 297-368385 / info@zodiaconlineshop.nl

Personne de contact pour les questions de confidentialité

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